Quy định sử dụng nền tảng av123 cho người chơi Việt Nam 21+

1Điều khoản chung

av123 là nền tảng giải trí trực tuyến được phát triển và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm game bài trực tuyến, casino trực tuyến, bắn cá đổi thưởng và cá cược thể thao. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền chính thức av123.vu.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người chơi") và nền tảng av123. Điều khoản điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ của các bên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và được áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ tại lãnh thổ Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

2Tài khoản thành viên

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của av123, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại av123. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại av123, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai khác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho av123 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

av123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định. Quá trình xác minh có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3Độ tuổi & Điều kiện tham gia

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. av123 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để đủ điều kiện tham gia dịch vụ tại av123, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự do bất kỳ quyết định tư pháp nào.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại hoặc trục lợi nào khác.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức thứ ba nào.

4Nạp tiền & Rút tiền

av123 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay lập tức sau khi giao dịch thành công.
• Chỉ chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ của thành viên.
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng các phương tiện thanh toán của bên thứ ba hoặc từ nguồn tiền không hợp pháp.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được lưu lịch sử trong tài khoản để thành viên theo dõi và đối chiếu.

Về rút tiền:

• Rút tiền nhanh – av123 xử lý yêu cầu rút tiền và tiền về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng thuận tiện.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên tài khoản av123.
• av123 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm.

5Khuyến mãi & Thưởng

av123 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt, được công bố đầy đủ khi chương trình được kích hoạt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại av123:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng, khai thác lỗ hổng hoặc gian lận để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Tất cả tiền thưởng sẽ bị hủy ngay lập tức nếu av123 phát hiện hành vi vi phạm hoặc gian lận.
• av123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Thành viên tham gia Chương trình VIP được hưởng thêm các ưu đãi độc quyền theo cấp độ VIP tương ứng.

6Quy tắc chơi game

av123 cung cấp đa dạng sản phẩm game bao gồm game bài trực tuyến, casino trực tuyến, bắn cá đổi thưởng và cá cược thể thao. Mỗi sản phẩm có quy tắc chơi riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game.

Các quy định chung áp dụng khi chơi game tại av123:

• Kết quả game được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng hoàn toàn.
• Kết quả đã được xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ vận hành.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, av123 có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ chơi game ngoài giao diện chính thức của av123.
• Nghiêm cấm thông đồng, gian lận, gian lận tập thể hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm tạo lợi thế không công bằng đối với người chơi khác.

7Bảo mật & Quyền riêng tư

av123 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền dữ liệu.

Thành viên có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không lưu thông tin đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy.
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ có thể dẫn đến trang giả mạo av123.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.

Thông tin thu thập và cách sử dụng được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của av123. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

8Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm khi sử dụng dịch vụ av123. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại:

• Đăng ký tài khoản cho người dưới 21 tuổi hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát của nền tảng.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Hack, tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng vô hiệu hóa hệ thống bảo mật của av123.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả game.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, bạo lực, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng nào của nền t ảng.

9Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

av123 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả game hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định của tòa án.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của av123. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình tiêu chuẩn, với điều kiện không có vi phạm điều khoản nào đang được điều tra.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, av123 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng tùy theo mức độ vi phạm và thiệt hại gây ra.

10Chơi có trách nhiệm

av123 nhìn nhận hoạt động giải trí trực tuyến phải được duy trì trong giới hạn lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên thực hành chơi có trách nhiệm.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại av123:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tự giãn cách: Tạm dừng truy cập tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động giải trí đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của av123 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng av123 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của av123 hoặc các đối tác được cấp phép. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo lưu.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của av123 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên av123 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc phân tích mã nguồn của phần mềm và ứng dụng av123.
• Đăng tải nội dung của av123 lên bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào mà không có sự ủy quyền.

12Giới hạn trách nhiệm

av123 nỗ lực đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định của dịch vụ ở mức cao nhất. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin do hành vi của bên thứ ba không được ủy quyền.
• Quyết định cá nhân của thành viên trong quá trình chơi game dẫn đến thua lỗ tài chính.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kết nối internet từ phía thành viên ảnh hưởng đến quá trình chơi game hoặc giao dịch.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của av123 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

13Thay đổi điều khoản

av123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, av123 sẽ thông báo đến thành viên qua các kênh thông tin chính thức của nền tảng, bao gồm thông báo trong tài khoản và cập nhật trên trang web.

Ngày cập nhật mới nhất của Điều khoản sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ av123 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

14Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của av123. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: support@av123.vu
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ)
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – tiếng Việt

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng chuẩn bị sẵn tên tài khoản đã đăng ký và mô tả chi tiết vấn đề bạn gặp phải. Đội ngũ CSKH của av123 cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.